CHULA MODA LATINA, acepta órdenes las 24 horas del día, todos los días de la semana. Los pedidos son procesadas en el orden en el que fueron recibidos excepto los solicitados como exprés ya que tiene prioridad para cumplir los plazos de entrega. Todas las órdenes son enviadas desde nuestra oficina en Orlando, Florida vía USPS. CHULA MODA LATINA envía a los 50 estados de la Unión americana y sigue los métodos establecidos por USPS.

  • Las órdenes se enviarán entre 7 y 10 días hábiles después de que se realice el pedido y se reciba el pago.
  • Las órdenes solicitadas con envío exprés serán procesadas el siguiente día hábil después de recibir el pago. El día que se envía el pedido, no cuenta como día en tránsito.
  • Órdenes confirmadas de viernes a domingo, se procesarán los lunes o el siguiente día hábil y se enviarán de 1 a 3 días después. USPS de paquetería generalmente no hacen entrega en fines de semana.
  • Debido a alto volumen de órdenes durante la temporada vacacional, el proceso de envío se puede extender de 10 a 15 días hábiles después de haber recibido el pago.
  • En caso de contingencia por fenómenos naturales emergencias sanitarias o situaciones ajenas a nuestro control, el periodo de entrega se puede extender de 10 a 15 días hábiles después de haber recibido el pago.

Actualmente no hacemos envíos a las direcciones que tengan APO o FPO. Las ordenes que tengan diferente dirección de envío a la de facturación podrán estar bajo revisión, en ese caso, el cliente podrá ser contactado; esto podrá retardar el tiempo de envío. CHULA MODA LATINA no garantiza el envío exprés cuando un pedido se retiene para revisión.

 

Los días inhábiles para USPS son: 

 

Enero 1 Año nuevo (Martes)

 

Enero 20 Dia de Martin Luther King (Lunes)

Febrero 17 Dia de los presidentes (Lunes)

Mayo 25 Memorial Day (Lunes)

Julio 4 Dia de la Independencia (Jueves)

Septiembre 7 Dia del trabajo (Lunes)

Octubre 12Dia de Cristobal Colon (Lunes)

Noviembre 11 Dia de los Veteranos (Lunes)

Noviembre 26 Dia de Acción de gracias (Jueves)

Diciembre 25 Navidad (Viernes)

Paquetes perdidos


Si el servicio postal muestra el envío entregado en la dirección que se nos fue proporcionada pero no aparece, el cliente deberá solicitar una aclaración a la oficina postal más cercana a su domicilio. CHULA MODA LATINA no será responsable de reemplazar paquetes perdidos o robados si estos fueron entregados en la dirección correcta o el cliente al momento de hacer la compra ingresó la dirección incorrecta, con información faltante ( número de edificio, departamento etc.) o mal escrita.

Formas de envío  


Las opciones están disponibles dependiendo del destino
Tiempo de entrega:
Envío Express: 1-2 días laborales (generalmente al final del día)
Envío Prioritario 2-3 días laborales (generalmente al final del día)
Envío Estándar 4-9 días laborales

Tarifas y destinos a los que enviamos


CHULA MODA LATINA ofrece envío estándar gratis, cuando el valor del monto del pedido sea de $250.00 o más, excluyendo impuestos y cualquier otra oferta o ajuste de precios. Esta oferta es válida en los 48 Estados contiguos de la Unión americana; no es válido en Alaska, Hawaii y otros territorios incluyendo Guam, Samoa, Puesto Rico, Virgin Islands. Términos y condiciones sujetos a cambios sin previo aviso.
Valido solo en envío estándar
No valido con envío express o día siguiente
Todos los paquetes serán enviados por United States Postal Services
Territorio de Estados Unidos incluye: Guam, American Samoa, y U.S. Virgin Islands.
Canada/Australia/Mexico/UK
Todas las tarifas están en Dólares Americanos
Los envíos no están disponibles para Buzones de Correos
Todos los impuestos y aranceles que cobran las aduanas son responsabilidad del cliente

Aranceles e Impuestos


Los clientes son responsables por el pago de todos los aranceles e impuestos y cualquier otra tarifa que se cobre una vez que el paquete llegue al país destino. Los aranceles sobre los productos pueden variar amplia mente dependiendo del producto y del país que lo manufacturó. Otros cargos y aranceles pueden aplicar de los productos. Los aranceles no serán reembolsables. Para más información por favor contacte a su oficina de aduana local.

Rastreo de paquete


En tanto en órdenes nacionales como internacionales es responsabilidad del cliente rastrear el paquete una ves que se haya enviado el número de tracking vía sms o email. Ordenes internacionales son enviadas por USPS y serán entregadas por las oficinas locales afiliadas. Cuando su orden salga de la bodega, le enviaremos una confirmación de envío, el email incluirá el número de rastreo del paquete. Para rastrear su paquete solo debe ingresar a usps.com

Paquete Rechazado


Si su paquete no puede ser entregado, no es reclamado o es rechazado, usted es responsable de los siguiente:

Gastos de envío y devolución


Aranceles, impuestos y otros cargos de aduana extras que surjan por la entrega del paquete o devolución, será responsabilidad del cliente y serán restados del reembolso del costo de su mercancía.